Exposé des motifs : le texte par lequel les auteurs présentent et défendent leur proposition. C'est leur argumentation, reproduite telle quelle — pas une analyse indépendante.
MESDAMES, MESSIEURS,
La présente proposition de loi vise à inscrire dans le code de la
commande publique le principe du travail en continu et en journée afin de
favoriser le développement du recours à celui-ci pour les marchés de
services à forte intensité de main-d’œuvre habituellement exécutés en
interventions fractionnées ou décalées, dont la propreté constitue un
exemple particulièrement documenté.
Hôpitaux, transports, commerces, bureaux, sites industriels… Les
agents de propreté interviennent chaque jour dans tous les espaces de la vie
quotidienne. Leur mission conditionne directement l’hygiène, la sécurité
sanitaire et la continuité des activités économiques et sociales. Ce secteur
emploie plus de 600 000 personnes, dont 63 % de femmes, au sein de plus
de 15 000 entreprises – majoritairement des très petites entreprises (TPE) et
petites et moyennes entreprises (PME). Et pourtant, l’organisation du
travail qui y prévaut reste, dans une large majorité de cas, marquée par des
horaires décalés et fragmentés qui maintiennent ces professionnels dans
une forme d’invisibilité.
Les chiffres sont éloquents : à 6 heures du matin, 31 % des salariés de
la propreté sont déjà au travail, contre 7 % de l’ensemble des actifs. À midi,
ils ne sont plus que 42 %, contre 90 % tous secteurs confondus. Leur
présence remonte à 46 % à 18 heures, et 21 % travaillent encore à 19h30.
Cette organisation en deux pics – tôt le matin et en fin de journée – génère
des amplitudes horaires importantes, des périodes creuses, des
déplacements supplémentaires, et une vie professionnelle profondément
fragmentée. Elle résulte largement des exigences formulées par les clients
dans leurs cahiers des charges, souvent sans que les conséquences
humaines en soient pleinement mesurées. Dans un secteur où près de la
moitié des salariés occupent plusieurs emplois, les horaires décalés
compliquent l’accès aux transports en commun, aux crèches, aux soins, et
plus largement la participation à la vie sociale.
Le travail en continu et/ou en journée constitue une alternative
éprouvée, dont les effets bénéfiques sont aujourd’hui largement
documentés. Pour les salariés d’abord : dans plus d’un établissement
sur deux ayant opéré cette transition, le passage en continu et/ou en journée
s’est traduit par une augmentation du temps de travail ; surtout, 95 % des
employeurs constatent que les agents se sentent davantage reconnus dans
leur travail. Pour les entreprises ensuite : 92 % de celles qui ont franchi le
pas se déclarent satisfaites, 37 % observent une baisse du turnover, 24 %
une réduction de l’absentéisme. Pour les clients enfin : 95 % se déclarent
satisfaits de cette nouvelle organisation, 93 % estiment que la confiance
avec le prestataire est renforcée, et 68 % constatent des réponses plus
rapides aux imprévus. Un sondage BVA-Monde de la propreté de 2025
indique par ailleurs que 73 % des actifs français se déclarent favorables aux
interventions de propreté durant leurs heures de travail.
Malgré ces résultats et un engagement de longue date de la part du
secteur (circulaires gouvernementales successives, outils librement mis à
disposition des acheteurs, dynamiques territoriales dans des métropoles
comme Nantes, Rennes, Lyon ou Strasbourg…), le travail en continu et/ou
en journée peine encore à se développer. En 2025, seuls 7,1 % des marchés
publics de propreté publiés et analysés par la profession mentionnaient le
travail en continu et/ou en journée dans leurs appels d’offres. Le décalage
entre les engagements exprimés et les pratiques effectives des acheteurs
publics est manifeste.
Or la puissance publique, en particulier, se doit d’être exemplaire :
c’est là une question de cohérence avec son discours relatif à l’égalité
professionnelle, aux conditions de travail et la responsabilité sociale des
organisations. À noter que la présente proposition de loi concerne
l’ensemble des acheteurs soumis au code de la commande publique, qu’ils
soient État, collectivités territoriales ou établissements publics. C’est à cette
condition que la dynamique pourra réellement changer d’échelle.
Ce constat appelle une réponse législative : inscrire le travail en
continu et/ou en journée comme principe de référence, tout en ménageant
la possibilité pour l’acheteur public de déroger à ce principe, à condition de
le justifier expressément dans les documents de consultation. Cette
proposition prévoit également, lorsque le marché comporte une reprise du
personnel, la réalisation d’une étude de faisabilité par le nouveau titulaire,
afin de tenir compte des contraintes propres à chaque site, de l’organisation
personnelle des salariés, de leurs éventuels autres emplois et des conditions
économiques de mise en œuvre. Cette disposition complémentaire est
nécessaire pour ne pas imposer unilatéralement et soudainement une
nouvelle organisation, notamment dans les marchés en renouvellement, très
majoritaires dans le secteur de la propreté.
Cette approche est donc délibérément progressive et partenariale.
L’expérience accumulée sur ces dernières années le démontre clairement :
une mise en œuvre systématique, imposée unilatéralement sans
concertation préalable, produirait l’effet inverse de celui recherché. La
réussite de cette transition repose sur un dialogue tripartite entre
entreprises, salariés et clients : c’est à cette condition seulement qu’elle
peut constituer un véritable progrès social, durable et partagé.